營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)開啟高拍儀人臉識(shí)別解決方案
根據(jù)國(guó)家工信部規(guī)定：從2017年1月1日起，電信、聯(lián)通和移動(dòng)用戶，實(shí)行實(shí)名認(rèn)證新規(guī)，新入網(wǎng)都需本人現(xiàn)場(chǎng)拍照(人臉識(shí)別)加有效證件；用戶過戶及資料補(bǔ)錄也需要現(xiàn)場(chǎng)拍照、有效身份證件識(shí)別；而未成年用戶辦理還需提供法定代理人現(xiàn)場(chǎng)拍照，需提供辦理人和代理人照片和各自有效身份證件。
對(duì)同一用戶在同一家基礎(chǔ)電信企業(yè)辦理有效使用的電話卡達(dá)到5張的，不再為其開辦新電話卡。同時(shí)，采取有效措施阻斷改號(hào)軟件網(wǎng)上發(fā)布、搜索、傳播、銷售渠道。清理規(guī)范一號(hào)通、商務(wù)總機(jī)、400等電話業(yè)務(wù)，加強(qiáng)對(duì)第三方公司管理，禁止發(fā)生個(gè)人信息泄露事件及倒賣行為。
工信部為什么要求電信、聯(lián)通和移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商在實(shí)名登記流程增加人臉識(shí)別？增加人臉識(shí)別可以進(jìn)一步確保實(shí)名制的準(zhǔn)確性，防范通訊詐騙，有效維護(hù)客戶權(quán)益，遏制犯罪分子亂開號(hào)進(jìn)行犯罪，有利于公安機(jī)關(guān)后續(xù)的偵查取證工作。
增加人臉識(shí)別目的是為了保證客戶信息的準(zhǔn)確性和安全性，保障客戶權(quán)益。無論是通過高拍儀還是代辦系統(tǒng)操作，照片都被嚴(yán)格設(shè)置查看權(quán)限，營(yíng)業(yè)廳員工是沒有權(quán)限進(jìn)行查看的，有正常查看理由（如公安偵查），系統(tǒng)也會(huì)記錄相關(guān)操作日志。
什么是人臉識(shí)別？人臉識(shí)別是基于人的臉部特征信息進(jìn)行身份識(shí)別的一種生物識(shí)別技術(shù)，用攝像機(jī)或攝像頭采集含有人臉的圖像或視頻，并自動(dòng)在圖像中檢測(cè)和跟蹤人臉，進(jìn)而對(duì)檢測(cè)到的人臉進(jìn)行分析和識(shí)別。
人臉識(shí)別主要識(shí)別什么？第一看臉型和五官突出的比例；第二是看五官具體的形態(tài)（五官大小、形狀和邊緣）；第三是看五官搭配的關(guān)系（相對(duì)位置）。雖然人有相似，但具體的五官是存在明顯差異的，通過分步驟對(duì)客戶的五官進(jìn)行細(xì)細(xì)分解、逐一對(duì)照、辨別，從而實(shí)現(xiàn)人臉識(shí)別，人證合一，最終加速實(shí)名制。從而減少因個(gè)人信息泄露產(chǎn)生的危害，堵住漏洞。
關(guān)于營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)增加人臉識(shí)別，你還需要知道這些
關(guān)于辦理業(yè)務(wù)需要拍照的問答：
問：我的手機(jī)卡當(dāng)初就是用自己身份證辦理的，為什么現(xiàn)在辦理業(yè)務(wù)還要拍照？
答：辦理業(yè)務(wù)需要拍照留存是運(yùn)營(yíng)商接公安部、工信部要求，基礎(chǔ)電信企業(yè)將嚴(yán)格落實(shí)電話用戶實(shí)名登記各項(xiàng)規(guī)定要求，組織營(yíng)業(yè)廳落實(shí)執(zhí)行。
問：我?guī)е鴦e人的身份證進(jìn)行拍照可以通過系統(tǒng)驗(yàn)證嗎？
答：辦理業(yè)務(wù)需要您本人攜帶本人的身份證，照片拍攝只是其中的一個(gè)環(huán)節(jié)，身份證本身也需要經(jīng)過公安部聯(lián)網(wǎng)的藍(lán)牙識(shí)別儀進(jìn)行驗(yàn)證后，才能為您辦理業(yè)務(wù)。
問：拍照后我的照片信息怎么處理，保留在營(yíng)業(yè)柜臺(tái)的電腦里嗎？安全嗎？
答：您看到的營(yíng)業(yè)廳高拍儀和銀行系統(tǒng)所用的拍攝儀器原理是一樣的，照片本身并不會(huì)被保存在本地而是直接被上傳到云系統(tǒng)，安全保密，營(yíng)業(yè)前臺(tái)是沒有權(quán)限查看的。
問：辦個(gè)業(yè)務(wù)太麻煩了費(fèi)事費(fèi)力，大不了我換一張卡不就行了？
答：三大運(yùn)營(yíng)商和虛擬運(yùn)營(yíng)商都在按照工信部統(tǒng)一要求開展實(shí)名制相關(guān)工作。也就是說運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)要求是一樣的，無論您在哪里新開卡、過戶等等，都需要經(jīng)過拍照驗(yàn)證這個(gè)環(huán)節(jié)。
問：身份識(shí)別、手持拍照到底是為了什么？
答：為了從源頭上治理通信詐騙、為了社會(huì)治安穩(wěn)定、為了保護(hù)個(gè)人利益。非實(shí)名制后患無窮，沒有實(shí)名制的號(hào)碼與自己的信息不匹配，可能會(huì)被別人惡意補(bǔ)卡，用來獲取你的驗(yàn)證碼，更可能被犯罪分子利用。
問：辦理業(yè)務(wù)需要拍照大概要實(shí)行多長(zhǎng)時(shí)間？
答：這一要求今后將成為新用戶辦理入網(wǎng)手續(xù)的必須程序，是常態(tài)化環(huán)節(jié)。
為了給大家營(yíng)造一個(gè)更加安全的社會(huì)秩序，希望大家可以理智客觀地看待，積極配合工作人員喲~
